SHIPPING AND RETURN
DELIVERY OPTIONS AND SHIPPING COST
- Seluruh produk Expose dikirim dari pabrik Expose Depok, Jawa Barat atau Pabrik Nganjuk, Jawa Timur.
- Perkiraan jangka waktu pengiriman 2-14 hari tergantung wilayah tujuan.
- Pengiriman dilakukan oleh perusahaan expedisi yang ditunjuk oleh kami atau oleh customer. (garansi pengiriman silakan lihat Warranty)
- Untuk masalah pengiriman silakan menghubungi: inquiry@exposeconcrete. com
WHEN I CAN RETURN /WHAT IS EXPOSE'S RETURNS POLICY
- Expose tidak menerima pengembalian atau pembatalan jika pesanan sudah dalam proses produksi.
- Penting untuk melihat sample design dan warna. Produk Expose merupakan bahan alami semen, memiliki karakteristik yang unik, beberapa bubble kecil, variasi warna yang tidak sempurna. Warna yang digambarkan dalam photo seringkali berbeda dengan warna yang dihasilkan. Expose tidak menerima complain dalam hal ini.
- Semua permasalahan harus dilaporkan sebelum pemasangan.
HOW DO I RETURN AN ITEM?
- Jika produk yang dikirimkan salah dan diperlukan pengembalian, harap hubungi inquiry@exposeconcrete.com. Invoice, tanda terima dan foto paket harap dilampirkan, kami akan segera mengganti barang tersebut. Waktu pengiriman kembali akan diinformasikan.
UNDERSTANDING CONCRETE BEFORE YOU PURCHASE?
- Produk Expose terbuat dari bahan alami. Setiap bagian memiliki patina visual, variasi warna, dan variasi permukaan. Karakteristik ini tidak berpengaruh pada integritas struktural potongan beton. Warna, rasa, dan estetika dapat terlihat berbeda di foto. Disarankan untuk membeli potongan sampel sebelum memesan untuk memastikan Anda merasa nyaman dengan produk yang akan anda beli.